岐阜県では、救急現場においてバイスタンダーに救急隊が可能な範囲で、応急手当に対する感謝の意及び、各種不安に対する相談窓口の存在を示した感謝カードを配布し、バイスタンダーから応急手当を行ったことによる相談があった場合、各消防本部が「一次窓口」となり応急手当に関する相談に応じ、岐阜県の保健所又は精神保健センターが「二次窓口」となり心的ストレス等に関する相談に応じることをもって、バイスタンダーの応急手当にかかる不安を軽減する支援体制を構築しています。

※バイスタンダーとは、けが人や急病人が発生した場合、現場に居合わせた人（発見者、同伴者）のことをいいます。